Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:

2. Dati raccolti tramite il modulo di contatto

Quando ci scrivi tramite il modulo di preventivo presente nella sezione «Contatti», trattiamo i seguenti dati personali:

3. Finalità e base legale del trattamento

• Rispondere alla tua richiesta di preventivo o di informazioni.
• Pianificare ed eseguire l'eventuale servizio di pulizia richiesto.
• Gestire la corrispondenza commerciale e contrattuale conseguente.

Base legale: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto richiesto (art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD) e interesse legittimo del titolare a rispondere ai messaggi ricevuti (art. 31 cpv. 1 nLPD).

4. Destinatari dei dati

I dati inseriti nel modulo di contatto sono trasmessi e trattati dai seguenti fornitori:

Non vendiamo, non cediamo né condividiamo i tuoi dati con altri terzi.

5. Trasferimento dei dati all'estero

Il servizio Web3Forms instrada le sottomissioni attraverso l'infrastruttura globale di Cloudflare, che può comportare un transito tecnico tramite server situati negli Stati Uniti d'America. Tale trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses) e di garanzie equivalenti ai sensi dell'art. 16 cpv. 2 nLPD.

La nostra casella email è ospitata in datacenter dell'Unione Europea (Hostinger, Lituania / Paesi Bassi), territorio riconosciuto dalla Svizzera come dotato di un livello adeguato di protezione dei dati.

6. Cookies e strumenti di tracciamento

Per il corretto funzionamento, il sito carica le seguenti risorse tecniche da fornitori terzi:

Durante il caricamento di queste risorse, il tuo indirizzo IP viene tecnicamente trasmesso ai fornitori CDN per la durata della richiesta. Nessun dato è conservato a fini di marketing o di profilazione.

7. Durata di conservazione

• Richieste senza seguito contrattuale: cancellate entro 12 mesi dalla data della richiesta.
• Clienti con contratto: conservate fino a 10 anni a partire dall'ultima fatturazione, in conformità all'art. 958f del Codice delle obbligazioni (CO) — obbligo di conservazione contabile.

8. I tuoi diritti

In conformità agli articoli 25–32 nLPD, hai il diritto di:

• Accedere ai dati personali che ti riguardano e ricevere copia degli stessi.
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.
• Opporti al trattamento o limitarlo.
• Richiedere la portabilità dei dati, se tecnicamente possibile.
• Revocare il consenso prestato, qualora sia stata questa la base del trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a: info@iopuliscotusorridi.ch. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Diritto di reclamo

In caso di trattamento dei dati ritenuto illecito puoi rivolgere un reclamo all'autorità di vigilanza competente:

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o manomissione. Tutte le comunicazioni con il sito avvengono tramite connessione cifrata HTTPS (TLS). L'accesso alla casella email è protetto da autenticazione e i dati sono trattati solo dal titolare e dal personale autorizzato.

11. Decisioni automatizzate e profilazione

Non effettuiamo alcuna decisione automatizzata né profilazione (art. 21 nLPD).

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche tecniche, legali o organizzative. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.